Al acceder a las plataformas de gestión de activos, análisis de riesgo corporativo y planificación de recursos que ofrece Modus Tech, la empresa usuaria acepta las reglas que se detallan a continuación. Están redactadas para que un responsable de sistemas, un contador o un gerente de administración sepan de antemano qué puede esperar del servicio y qué se espera de su parte.
Modus Tech provee acceso a módulos de software ERP, tableros de analítica financiera B2B y herramientas de planificación de recursos bajo modalidad de suscripción corporativa. Cada empresa cliente es responsable de la veracidad de los datos que carga, de la asignación de roles internos y del resguardo de sus credenciales. Las cuentas son nominales: compartir un usuario entre varias personas dificulta la trazabilidad de las operaciones y puede derivar en la suspensión del acceso hasta regularizar la situación.
El servicio debe utilizarse exclusivamente para la gestión interna de la empresa contratante. No está permitido revender el acceso, extraer datos de terceros sin autorización, ni emplear las interfaces para automatizaciones no acordadas con el equipo técnico. Los procesos de importación masiva, integraciones con sistemas contables externos y exportaciones periódicas se coordinan con soporte para no afectar el rendimiento de la plataforma compartida.
Los informes de riesgo, cierres contables y proyecciones que genera el sistema se construyen a partir de los datos que la empresa cliente introduce. Modus Tech no audita ni valida esa información, por lo que las decisiones de negocio que se tomen sobre esos resultados son responsabilidad exclusiva de la empresa usuaria. Recomendamos revisar los supuestos de cada módulo antes de usarlos en comités o presentaciones internas.
Las ventanas de mantenimiento programado se comunican con antelación por los canales oficiales. Fuera de esas ventanas, el servicio opera con niveles de disponibilidad acordados en el contrato. Las incidencias se atienden por orden de criticidad: primero los procesos que bloquean la operación diaria, después las consultas funcionales y por último las mejoras. Los pedidos de funcionalidad nueva se evalúan según el impacto para el resto de los clientes.
La información cargada en los módulos de contabilidad, riesgo y planificación se trata como confidencial. Modus Tech no la comparte con terceros ajenos a la prestación del servicio ni la utiliza para fines distintos a los contratados. Los respaldos se realizan de forma periódica y las políticas de retención se detallan en el acuerdo particular de cada cliente. Al finalizar la relación contractual, la empresa puede solicitar la exportación de sus datos en los formatos disponibles.
Estas condiciones pueden actualizarse para reflejar cambios normativos, técnicos o de alcance del servicio. Las modificaciones relevantes se notifican con antelación razonable y, si la empresa usuaria no está de acuerdo, puede dar por finalizada la suscripción según los plazos pactados. El uso continuado del portal después de una actualización implica la aceptación de la versión vigente. Las consultas legales o contractuales se atienden escribiendo a info@modusfunding.com o llamando al +54 9 11 2473 2432.